Puis-je migrer depuis un autre CRM ?

Oui. L'import assisté reprend vos comptes, contacts et affaires depuis un export de votre CRM actuel ou d'un tableur, en conservant vos propres champs.

Y a-t-il un engagement contractuel ?

Non. Vous changez de palier à tout moment, sans engagement de durée, sur l'ensemble des paliers payants.

Existe-t-il une édition gratuite ?

Oui, le palier Découverte est gratuit sans limite de durée, jusqu'à 3 utilisateurs, avec champs sur-mesure illimités.

Quels métiers sont couverts ?

NexiaCX est pensé pour les artisans et commerces de proximité. Grâce aux champs personnalisés, il s'adapte au nettoyage professionnel, à la plomberie, à l'électricité, à la maintenance multitechnique et à bien d'autres métiers de service.

Où mes données sont-elles hébergées ?

En Europe, sur tous les paliers, y compris le palier gratuit — sans surcoût ni option à activer.

Puis-je demander une démonstration ?

Oui, une démonstration personnalisée à votre activité peut être organisée sur simple demande depuis la page Contact / Démo.

CRM personnalisable · Hébergé en Europe · Conforme RGPD

Le CRM que les artisans configurent eux-mêmes

Ajoutez un type d'intervention, un degré d'urgence ou une fréquence de passage en une minute. Sans informaticien, sans développeur, sans migration.

Démarrer gratuitement Voir une démo

Aucune carte bancaire requise

Hébergement en Europe

Conforme RGPD

Sans engagement

Champs sur-mesure illimités

Le différenciateur

La personnalisation, en direct

Un champ ajouté dans les paramètres apparaît immédiatement dans le formulaire. Aucun développement, aucune interruption de service.

Trois piliers, un seul outil

Vente, acquisition, service — sur la même donnée

Vos équipes commerciales, marketing et support travaillent sur les mêmes fiches, sans ressaisie ni export entre outils.

Vente

Pipeline commercial, devis, prévisions.

Acquisition et marketing

Prospects, priorisation, campagnes.

Service client

Tickets, engagements de service.

10 métiers: outillés avec leur propre vocabulaire
4 paliers: dont une édition gratuite
100 % Europe: hébergement et sauvegardes, tous paliers
RGPD natif: consentements, effacement, export inclus

Au quotidien

Moins de saisie, plus de suivi

Trois automatismes qui remplacent le tableur partagé et les relances oubliées.

Voyez où en est chaque affaire, sans reporting manuel

Le pipeline se met à jour au fil des actions de vos commerciaux. Un glisser-déposer suffit à faire avancer une affaire — plus de tableur à tenir à jour à la main.

Devis envoyé

Toiture Delmas

3 200 €AL

Réno. Ferrand

8 900 €MB

Négociation

Cabinet Roux

12 400 €AL

Gagné

SCI Lavoisier

5 750 €MB

Vos équipes arrêtent de refaire à la main ce qu'une règle peut faire pour elles

Une condition, une action : relance automatique, tâche assignée, notification envoyée. Configurable par vos équipes, sans script ni ticket IT.

Si — Affaire marquée GagnéeAlors — Créer une tâche de bienvenue

Si — Prospect sans réponse 3 joursAlors — Relancer automatiquement

Si — Ticket priorité critiqueAlors — Notifier le responsable

Chaque équipe voit les chiffres qui la concernent, pas un tableau générique

Un commercial suit son pipeline, un manager suit son équipe, la direction suit l'activité globale — les mêmes données, présentées différemment selon le rôle.

Pipeline pondéré

48 k€

Affaires ce mois

Taux de gain

34 %

Aperçu illustratif — pas des données réelles

Livré récemment

Le produit avance vite

Ces modules ont été livrés lors des dernières mises à jour — inclus dans votre palier, sans surcoût.

Prise de rendez-vous en ligne

Une page publique de réservation par commercial ; le créneau choisi crée l'activité et le prospect, sans outil tiers.

Séquences e-mail multi-étapes

Des cadences de relance déclenchées par délai, ouverture ou clic, avec arrêt automatique dès qu'un prospect répond.

Score de santé des comptes

Un indicateur calculé sur des signaux objectifs — activité, tickets, contrats — affiché sur la fiche compte.

Campagnes SMS

Le canal SMS aux côtés de l'e-mail : mêmes filtres d'audience, même programmation, même suivi.

Détection de rendez-vous dans les e-mails

Quand un contact propose un créneau dans sa réponse, le CRM pose une proposition sur la fiche — jamais un créneau créé sans validation.

Comptes rendus d'activité guidés

À la clôture d'un appel, un formulaire structuré recueille le compte rendu, le résultat et la prochaine action.

Voir toutes les fonctionnalités

Vue 360°

Une vue à 360° de chaque client

Appels, messages, e-mails et activités se regroupent autour d'une seule fiche — vos équipes n'ont plus besoin de jongler entre plusieurs outils.

Fiche contact NexiaCX réunissant identité, coordonnées, organisation et historique d'appels sur un seul écran

VenteMarketingService clientTéléphonieAutomatisation

Démarrer gratuitement Voir les tarifs

Conformité

La conformité RGPD, pas en option

Face à des éditeurs majoritairement américains, la conformité européenne n'est pas une mention légale : c'est construit dans le produit.

Registre des consentements

Chaque consentement est horodaté, sourcé et modifiable.

Droit à l'effacement

Suppression et anonymisation tracées, sur simple demande.

Export du dossier complet

Le dossier d'une personne s'exporte en un clic, format lisible.

Hébergement européen

Vos données restent en Europe, sans exception.

En savoir plus sur la sécurité et la conformité

Métiers de terrain

Un seul CRM, pensé pour les métiers de terrain

NexiaCX s'adapte au vocabulaire des artisans et commerces de proximité : la personnalisation s'adapte à votre activité.

Un artisan du BTP consulte un contrat NexiaCX sur son téléphone, sur un chantier

Nettoyage professionnel

Ajoutez la fréquence de passage et la surface à nettoyer sur chaque contrat — sans développeur.

Plomberie

Ajoutez le type d'intervention et le degré d'urgence directement sur chaque demande — sans développeur.

Électricité

Ajoutez la norme applicable et la nature des travaux à chaque devis — sans développeur.

Maintenance multitechnique

Ajoutez les équipements sous contrat et leur périodicité de contrôle — sans développeur.

Menuiserie

Ajoutez le type de pose et l'essence de bois directement sur chaque devis — sans développeur.

Peinture et revêtements

Ajoutez la surface à traiter et le type de revêtement directement sur chaque devis — sans développeur.

Couverture et toiture

Ajoutez le type de toiture et le matériau de couverture directement sur chaque devis — sans développeur.

Chauffage et climatisation

Ajoutez le type d'équipement et la date de son dernier entretien directement sur chaque contrat — sans développeur.

Maçonnerie et gros œuvre

Ajoutez la nature des travaux et le métré du chantier directement sur chaque devis — sans développeur.

Serrurerie et métallerie

Ajoutez le degré d'urgence et le type de serrure directement sur chaque demande — sans développeur.

Sur le terrain

NexiaCX en situation réelle

Sur le terrain comme au bureau, les mêmes fiches et les mêmes informations, à jour pour toute l'équipe.

Une commerciale consulte une fiche compte NexiaCX sur son ordinateur portable, au bureau

Une équipe passe en revue une facture NexiaCX affichée sur un écran, en salle de réunion

Un responsable suit l'historique des appels et activités d'un contact dans NexiaCX

Deux collègues renseignent un compte-rendu d'appel dans NexiaCX, à côté de la facture liée

Questions fréquentes

Configurez votre CRM comme vous configurez un tableur

Aucune carte bancaire requise. Changez de palier à tout moment.

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